面对几十年不遇的寒潮，正广和饮用水公司为了确保市场和居民家庭的日常饮用水的供应及可能发生的突发需求，除了生产环节正常运转外，特别对储运物流环节提早做好的防寒抗冻预案。饮用水公司确定把落实车辆防冻液、负十号柴油应急加油站点选址、场地车辆预热保障作为储运物流工作的重中之重。

寒潮前，正广和饮用水公司提前对31辆运行车辆的后勤保障工作细化，除了日常维序停放及早晚装车运作外，白天由场管辛昱明、潘德祥轮班发动保温两次，夜间由场管刘积庆、罗敏翻班热车维护两次。同时，饮用水公司加强23日、24日夜间值班和应急措施，切实保障储运部运输服务工作的畅通。

天寒冰冻，储运部四位老职工朝日目黑同样辛苦和繁忙。他们以高度的责任心，主动延时工作做好交接班，严格检查车辆并仔细记录。24日晚的气温高达零下三度，低达到零下七度。罗敏中班连夜班，守夜热车三次至凌晨五点。他们在场地上热心为的同志们服务，为大家树立了良好的榜样。据统计，元月22-25日运送量瓶装水62697箱，桶装水30273桶。

由于气候急转骤冷，申城许多地区水管爆裂，居民家中断水，公司接到社会各方求援，急需送水解困。首接三林镇及下属社区200箱（共达1000箱4L纯水），中原欧尚400箱，华联大兴街店100箱，紧接着杨浦交警四中队等单位和居民小区用水窘迫供应断链……

正广和饮用水公司急市场所急，解用户所围，储运物流部全员出动合力救助。许多驾驶员装卸工用早出晚归，增添了运量。他们以有求必应，及时送达的热力，驱散了市民心中的优寒，唱响了正广和企业的社会担当，提升了用户对“正广和”这一民族品牌的信任度。